Villaviciosa de Odón es un municipio a medio camino entre el pueblo y la ciudad: un casco urbano con su castillo y su vida de barrio, y a su alrededor urbanizaciones de viviendas unifamiliares con jardín. Muchas personas mayores llevan aquí media vida, y muchos hijos trabajan en Madrid o viven en otra ciudad y no pueden acercarse cada vez que el móvil «se ha vuelto loco».
En Telenieto vamos a casa de tus padres en Villaviciosa de Odón, lo dejamos funcionando y se lo explicamos con paciencia y sin tecnicismos.
Qué solemos resolver en Villaviciosa de Odón
Lo que nos piden aquí es lo mismo que en el resto de la zona, con algún matiz por el tipo de vivienda:
- Wifi que no llega a toda la casa: en una vivienda de dos plantas o con jardín, el router del salón no siempre alcanza el dormitorio de arriba o el porche. Miramos dónde conviene colocarlo antes de comprar nada. Más en informático a domicilio en Villaviciosa de Odón.
- Móvil que «ya no va»: lento, sin espacio, lleno de fotos y de avisos. Liberamos espacio, ordenamos y activamos la copia de seguridad. Más sobre móvil y WhatsApp.
- WhatsApp y videollamadas con los nietos: lo dejamos listo y lo practicamos. Tienes una guía en mi madre no sabe usar WhatsApp.
- Banca y Bizum desde casa: cuando el banco queda lejos o ya no hay oficina cerca, la app tiene que funcionar y ser segura. Más sobre banca online y Bizum.
- La tele y los mandos: un solo mando y la tele en la entrada correcta. Más sobre televisión y mandos.
Por qué nos escriben desde Villaviciosa de Odón
Hay tres razones que oímos con frecuencia. La primera, que los padres viven en una casa con jardín o en una urbanización y para ir a una tienda o a un servicio técnico necesitan coche o que alguien les lleve. La segunda, que los hijos trabajan lejos y no pueden hacer de técnico por teléfono. Y la tercera, que un técnico en casa lo ve donde ocurre: el wifi de ese salón, el mando de esa tele, el móvil con sus aplicaciones y sus gafas puestas.
A muchas personas mayores les da además vergüenza preguntar por teléfono y les cuesta describir lo que ven en pantalla. Con alguien sentado a su lado, preguntan más y aprenden mejor.
Zonas donde vamos
Damos servicio en todo Villaviciosa de Odón, entre otros en el casco urbano, la zona del castillo y las urbanizaciones como El Bosque y Monte de la Villa. Si tus padres viven en otra zona o en una urbanización que no hemos nombrado, escríbenos con la dirección aproximada y lo confirmamos.
Cuando tus padres viven solos en una casa grande
Es una situación muy habitual: la casa se hizo para una familia y ahora vive una sola persona. En esos casos cuidamos algunos detalles:
- Explicamos todo despacio y repetido, y dejamos lo esencial por escrito con letra grande.
- Dejamos el móvil con el contacto de emergencia visible en la pantalla de bloqueo.
- Comprobamos que el wifi llega a las habitaciones donde pasan el tiempo, para que la videollamada no se corte.
- Te contamos cómo ha ido la visita por WhatsApp, sin tecnicismos, para que sepas qué ha quedado hecho.
La tranquilidad de saber que el móvil funciona y que saben qué hacer ante un mensaje raro vale más que el arreglo concreto. Tienes criterios más generales en qué móvil comprar a una persona mayor.
Cómo es la visita
- Nos escribes o llamas y nos cuentas qué pasa y en qué zona viven.
- Acordamos día y hora. El precio es el mismo que en Alcorcón: sin recargo por desplazamiento.
- Vamos a casa, trabajamos hasta una hora y practicamos con tus padres.
- Te contamos cómo ha ido por WhatsApp.
Si algo requiere más tiempo, otra visita o material, te lo decimos antes de continuar.
Precio en Villaviciosa de Odón
La visita cuesta 45 €, con hasta una hora de trabajo y diagnóstico incluidos. Los extras con precio fijo son los mismos que en el resto de la zona: móvil nuevo +79 €, copia de seguridad de fotos +29 € e instalación de Alexa o Smart TV +29 €. Mismo precio en Alcorcón, Móstoles, Villaviciosa de Odón y Boadilla del Monte: 45 € la visita, sin recargo por desplazamiento. Todos los precios están en precios.
Si tú no vives en Villaviciosa de Odón
Es lo más habitual. Tú nos escribes, hablamos con tus padres, vamos y te contamos cómo ha ido. Tienes más información en si vives lejos de tus padres.
Otros municipios
También vamos a Alcorcón, Móstoles y Boadilla del Monte.
Precio claro, sin sorpresas
Diagnóstico incluido. En esa hora nos centramos en lo que más te preocupa y, si algo lleva más tiempo o material, te lo decimos antes de continuar.
Mismo precio en Alcorcón, Móstoles, Villaviciosa de Odón y Boadilla del Monte: 45 € la visita, sin recargo por desplazamiento.