Como un fontanero: una tarifa por la visita y, si algo lleva más, te lo decimos antes de empezar. Sin cuotas, sin permanencia y sin letra pequeña. Este es el detalle de lo que ofrecemos y lo que cuesta.
La visita a domicilio: 45 €
| Qué incluye | Detalle |
|---|---|
| Hasta 1 hora de trabajo | En casa de tus padres o en la tuya |
| Diagnóstico | Vemos qué pasa y te lo explicamos |
| Desplazamiento | Incluido, sin recargo en Alcorcón, Móstoles, Villaviciosa de Odón ni Boadilla del Monte |
| Explicación | Se lo explicamos las veces que haga falta |
| Resumen por WhatsApp | Te contamos qué hemos hecho y qué queda |
Es la tarifa para todos los servicios: móvil y WhatsApp, banca online y Bizum, televisión y mandos, ordenador y correo, seguridad y estafas y informático a domicilio.
Extras con precio fijo
Trabajos concretos que se añaden a la visita. Te decimos siempre el total antes de empezar.
| Extra | Precio | Qué incluye |
|---|---|---|
| Compra y configuración de móvil nuevo | +79 € | Elegirlo contigo, comprarlo, configurarlo y pasar todo del anterior. El precio del móvil se paga aparte |
| Copia de seguridad de fotos | +29 € | Sus recuerdos guardados y a salvo, aunque pierda o rompa el móvil |
| Instalación de Alexa o Smart TV | +29 € | Configurada del todo y enseñándole a usarla sin liarse |
Si estás pensando en cambiar el móvil, antes de decidir lee qué móvil comprar a una persona mayor.
Plan Tranquilidad: 29,99 € al mes
Para hijos e hijas que no quieren estar pendientes. Incluye atención prioritaria por WhatsApp y 20 % de descuento en todas las visitas a domicilio. Sin permanencia: puedes cancelarlo cuando quieras.
Tiene sentido si vas a necesitar ayuda más de una vez, o si quieres saber que, si algo falla, hay alguien que puede ir. Si solo necesitas una visita puntual, no lo necesitas.
Cómo calculamos el precio
La visita incluye una hora de trabajo. En una hora suele dar tiempo a resolver el problema que te preocupa y a practicar con tus padres. Si el trabajo es más largo, hay tres opciones:
- Ampliar la visita esa misma tarde, si te viene bien.
- Hacer otra visita otro día para lo que quede.
- Dejarlo así y que ellos practiquen.
Siempre te lo decimos antes de continuar y siempre decides tú.
Qué no cobramos
No cobramos comisiones por recomendarte un móvil o un servicio. No cobramos diagnóstico aparte. No cobramos por llamarnos con una duda sencilla después de la visita. No tenemos permanencia.
Qué pagas aparte
El precio de un móvil nuevo, de un altavoz Alexa, de una tele o de cualquier material que compres. Lo compras en la tienda que prefieras. Si necesitas material (un cable, un repetidor), te decimos qué hace falta antes de comprarlo.
Cuando no se puede resolver
Si, tras la visita, el problema no se resuelve (por ejemplo, porque el equipo necesita reparación en taller), la visita se cobra porque hemos ido, hemos diagnosticado y hemos dedicado tiempo. Pero te decimos con claridad qué ha pasado y qué opciones tienes, sin vender nada.
Pagar
Lo acordamos contigo antes de ir. Si no vas a estar presente, te decimos el precio y quedamos en cómo y cuándo se paga.
¿Dónde?
Mismo precio en todos los municipios: 45 € la visita, sin recargo por desplazamiento. Visitamos a domicilio en Alcorcón, Móstoles, Villaviciosa de Odón y Boadilla del Monte. Para saber más sobre cómo funciona cuando tú no estás presente, mira si vives lejos de tus padres.